Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

1. Wenn Sie auf elektronischem Wege über die von Ihnen genutzte Website eine Bestellung aufgeben, wird davon ausgegangen, dass Sie das Ihnen vorgelegte vorläufige Informationsformular und den Fernabsatzvertrag akzeptiert haben.

 

2. Käufer unterliegen den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung (Amtsblatt: 27.11.2014/29188) sowie anderen geltenden Gesetzen in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung des von ihnen gekauften Produkts.

 

3. Die Versandkosten trägt der Käufer.

 

4. Sollte der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich werden, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen nach Bekanntwerden dieser Situation schriftlich benachrichtigen. Der Gesamtpreis muss dem Käufer innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden.

 

5. Das zurückgegebene Produkt muss unbenutzt, mit Etikett versehen und wiederverkaufbar sein. Produkte, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden auf Kosten des Käufers an Sie zurückgesandt.

 

6. Der Käufer wird die vertragsgegenständlichen Waren/Dienstleistungen vor der Annahme prüfen und vom Transportunternehmen keine beschädigten oder mangelhaften Waren/Dienstleistungen annehmen, wie z. B. zerdrückte, zerbrochene oder beschädigte Verpackungen usw. Die erhaltenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt.

 

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

 

1. Der KÄUFER hat das Recht, das gekaufte Produkt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung an ihn/sie oder an die Person/Organisation an der von ihm/ihr angegebenen Adresse an den VERKÄUFER zurückzugeben oder umzutauschen.

 

2. Bei der Rücksendung eines an den KÄUFER gelieferten Produkts muss diesem die von der Institution ausgestellte Rücksenderechnung beiliegen. 2. Zurückzusendende Produkte müssen vollständig und unbeschädigt geliefert werden, einschließlich Karton, Verpackung und Standardzubehör (sofern vorhanden).

 

3. Die durch die Ausübung des Rückgabe- und Umtauschrechts entstehenden Kosten gehen zu Lasten des KÄUFERS.

 

4. Das Unternehmen ist gesetzlich nicht verpflichtet, Produkte zurückzugeben, die in Rabatten und Aktionen enthalten sind. Es erfolgt lediglich ein Umtausch.

 

5. Aus hygienischen Gründen sind Rückgabe und Umtausch unserer Zubehörprodukte nicht möglich.

 

6. Die Bearbeitungszeit bis zur Gutschrift der Rücksendung auf dem Bankkonto des KÄUFERS beträgt 3–14 Tage.

 

7. Bei Rückerstattungen im Rahmen von Widerrufs- und Retourengeschäften wird ausschließlich der Produktpreis abzüglich der Spesen erstattet.